Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones ("Términos") regulan el uso de los productos y servicios ofrecidos por Zonda Fit ("Zonda", "nosotros"), incluyendo nuestras aplicaciones móviles (Zonda Run, Zonda Strength), nuestra plataforma web (Zonda Coach) y cualquier otro servicio accesible a través de zonda.fit (en conjunto, "el Servicio").

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

1. Sobre Zonda

Zonda es una plataforma de coaching y entrenamiento físico que ofrece:

• Zonda Run: app móvil para atletas que entrenan con coach de running.
• Zonda Coach: plataforma web para coaches profesionales que gestionan atletas.
• Zonda Strength: app móvil de entrenamiento de fuerza con planes generados con IA.

Zonda es una herramienta de soporte. No reemplaza el asesoramiento médico profesional ni el criterio de un coach o profesional de la salud.

2. Cuenta de usuario

2.1 Registro

Para usar el Servicio necesitás crear una cuenta. Te comprometés a proveer información veraz, completa y actualizada.

2.2 Edad mínima

Debés tener al menos 13 años. Si tenés entre 13 y 18 años, declarás tener autorización de un padre, madre o tutor.

2.3 Seguridad de la cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Si sospechás que alguien accedió sin tu autorización, notificanos inmediatamente a soporte@zonda.fit.

3. Uso permitido

Te comprometés a usar el Servicio únicamente para fines legítimos y a no:

• Suplantar identidad de otra persona o entidad.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir partes del Servicio.
• Acceder sin autorización a cuentas ajenas o datos privados de terceros.
• Cargar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio mediante scraping masivo, bots, ataques o intentos de explotación de vulnerabilidades.
• Usar el Servicio para fines comerciales no autorizados (por ejemplo, vender o sublicenciar el acceso a terceros sin un acuerdo con Zonda).

4. Suscripciones y pagos

4.1 Planes para coaches (Zonda Coach)

Zonda Coach ofrece suscripciones mensuales pagas por los coaches. Los planes disponibles, precios y características vigentes se publican en /coach.

• Trial gratuito: 30 días sin cargo, sin tarjeta requerida.
• Cobro recurrente: al finalizar el trial o cuando lo activás explícitamente, se debita mensualmente según el plan elegido.
• Prorrateo: si te sumás a mitad de mes, sólo cobramos la fracción correspondiente desde el día siguiente al fin del trial.
• Cambios de plan: podés subir o bajar de plan en cualquier momento. Subidas se prorratean; bajadas aplican en el siguiente ciclo.
• Cancelación: podés cancelar en un click desde la app. Conservás acceso hasta el fin del ciclo facturado.

4.2 Pagos atleta → coach

En Zonda Run, los atletas pagan a sus coaches a través de la plataforma usando MercadoPago o transferencia bancaria. Zonda no toma comisión sobre lo que el atleta paga al coach — el coach recibe el monto completo (descontadas las comisiones del medio de pago elegido). El coach es responsable de definir su precio, su política de cobranza y su régimen impositivo personal.

4.3 Reembolsos

Si dentro de los primeros 7 días posteriores a un cobro considerás que el Servicio no cumple lo prometido, escribinos a soporte@zonda.fit y evaluaremos un reembolso. Pasado ese plazo, no se otorgan reembolsos automáticos pero podés cancelar para evitar cobros futuros.

4.4 Cambios de precio

Podemos modificar los precios de los planes con un aviso previo de al menos 30 días. Los precios "oferta de lanzamiento" se mantienen para los usuarios que se sumen durante ese período mientras se mantenga la suscripción activa.

5. Relación coach ↔ atleta

Zonda es la plataforma tecnológica que facilita la relación entre coaches y atletas, pero no es parte de esa relación contractual:

• El coach es responsable de la calidad y adecuación del plan de entrenamiento.
• El atleta es responsable de ejecutar el plan dentro de sus capacidades físicas y bajo asesoramiento médico cuando corresponda.
• Zonda no garantiza ni avala la idoneidad profesional de un coach específico — corroboralo por tus propios medios.

6. Inteligencia Artificial

Algunas funciones del Servicio (generación de planes, análisis biomecánico, race strategy) usan modelos de IA. Los resultados son sugerencias generadas automáticamente que requieren revisión humana antes de ser aplicadas. Zonda no garantiza la precisión absoluta de las sugerencias de IA y no asume responsabilidad por decisiones tomadas en base a ellas sin supervisión profesional.

7. Propiedad intelectual

• Zonda y todos sus elementos (marca, logotipos, código, diseño, contenido propio) son propiedad de Zonda Fit y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
• Tu contenido sigue siendo tuyo: los datos de entrenamiento, fotos, audios, planes y comentarios que cargues son propiedad tuya. Nos otorgás una licencia limitada para procesarlos y mostrártelos dentro del Servicio.
• Plantillas y planes generados: los coaches conservan la propiedad sobre sus plantillas y metodología. Zonda no usa ese contenido para entrenar modelos ni para ofrecerlo a otros coaches.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlo operativo, seguro y libre de errores, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, fallas o pérdidas de datos.

Zonda no será responsable por:

• Lesiones físicas derivadas de entrenamientos. El entrenamiento físico conlleva riesgos inherentes — consultá con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.
• Acciones o decisiones tomadas en base a sugerencias generadas con IA sin supervisión profesional.
• Pérdidas derivadas del incumplimiento del coach o el atleta de su parte de la relación contractual.

La responsabilidad máxima de Zonda hacia un usuario quedará limitada al monto total efectivamente pagado por ese usuario en los últimos 12 meses.

9. Suspensión y baja de cuenta

Podemos suspender o dar de baja una cuenta sin aviso previo si detectamos:

• Violación de estos Términos.
• Actividad fraudulenta o ilegal.
• Uso abusivo del Servicio que afecte a otros usuarios.
• Falta de pago tras los recordatorios pertinentes (suscripciones pagas).

También vos podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la app o escribiendo a soporte@zonda.fit. Conservamos backups por 30 días por motivos de auditoría, transcurrido ese plazo los datos se eliminan.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por email y/o dentro de la app con al menos 15 días de anticipación. Si seguís usando el Servicio después de la fecha efectiva, considerás aceptados los nuevos Términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

12. Contacto

Email: soporte@zonda.fit
WhatsApp: +54 9 2324 64-0357
Sitio web: zonda.fit